משלוח חינם בקנייה מעל 600 ₪
(למעט הובלת רהיטים גדולים)

סל הקניות שלך:

עגלת הקניות 0 0

להזמנות: 054-8945453

איך מזמינים ושאלות נפוצות נוספות

סאטן הינה חנות אונליין. אך כדי לשפר את חוויתכם – אנו עובדים בשיתוף עם חנות פיזית שממוקמת ברמת גן ממנה ניתן לאסוף את המוצרים לאחר הזמנה באתר (במידה ולא בחרתם במשלוח עד הבית). את חלק מהמוצרים ניתן לראות בחנות לפני הרכישה אך רוב המוצרים שמופיעים באתר לא נמצאים בחנות.
רוצים לבדוק האם המוצר בו התעניינתם נמצא בחנות הפיזית? שלחו לנו ווטסאפ או חייגו למספר – 0548945453.

ניתן לראות חלק מהמוצרים שבאתר לפני הרכישה בחנות איתה אנחנו עובדים אשר ממוקמת ברמת גן. חשוב לדעת שרוב המוצרים שמופיעים באתר – לא נמצאים בחנות. רוצים לבדוק האם המוצר בו התעניינתם נמצא בחנות הפיזית? שלחו לנו ווטסאפ או חייגו למספר – 0548945453.
בנוסף, תוכלו לשלוח לנו הודעת ווטסאפ ולקבל תמונות וסירטוני המחשה נוספים של רוב המוצרים באתר.

עלות משלוח עד הבית לכל הארץ: 50 ₪.
הובלת מוצרים כבדים: 100 ₪. 
משלוח חינם בקנייה מעל 600 ₪ כולל הובלת רהיטים כבדים.
זמן אספקה:
על מנת להימנע מאי נעימות במקרים חריגים אשר עלולים לגרור עיכובים אנו מתחייבים לזמן אספקה של עד 14 ימי עסקים מרגע ההזמנה (שישי שבת לא נחשבים כימי עסקים). זמן אספקה ממוצע: שלושה ימי עסקים.

מדיניות החזרות:
במידה ורכשתם מוצר שאינו במידה שרציתם או שאינו תואם לציפיות שלכם מכל סיבה שהיא –
תוכלו להזדכות על הפריט ולקבל החזר כספי מלא.
אחריות החזרת המוצר לחנות הינה באחריות הבלעדית של הלקוח.
ההחזרה תתבצע לכתובת החנות איתה אנו עובדים אשר ממוקמת ברמת גן או ע”י משלוח.
אנו נדאג לפיתרון הלוגיסטי של האיסוף אך הלקוח ישלם את דמי המשלוח בעבור החזרת המוצר וזאת עד 21 יום מקבלת המוצר בצירוף החשבונית.
ובתנאי שלא נעשה במוצר כל שימוש ושלא נגרם שום פגם/נזק לפריט.
יש לוודא כי התווית והאריזה המקורית שהגיעו עם הפריט נמצאים בשלמותם.
ניתן לקבל את החזר כספי אך ורק לכרטיס האשראי שממנו בוצעה ההזמנה. ההחזר יבוצע באותם תנאים ועמלות של העסקה המקורית .
אין צורך לפנות לחברת האשראי על מנת לבטל את העסקה – כדי להקל עליכם, אנחנו כבר נטפל בזה עבורכם! 
במידה והחלטתם לבצע החזרה לפריט, ינתן החזר כספי עד 3 ימי עסקים ובהתאם לחוק. ההחזר הכספי ינתן תמיד על הסכום ששולם בחשבונית. החזר של רכישות שבוצעו בכרטיס מתנה (גיפט-כארד) יתבצע בזיכוי.

קיימות מספר דרכי תשלום נוחות:
1) באמצעות כרטיס אשראי דרך האתר בצורה מאובטחת. פרטי האשראי מוצפנים ולעולם לא יישמרו במערכת האתר.
2) באמצעות אפליקציית ביט (BIT) דרך שיחה עם נציג במספר 0548945453.
3) תשלום במזומן בעת איסוף עצמי מהחנות איתה אנו עובדים בשיתוף.
4) העברה בנקאית דרך שיחה עם נציג במספר 0548945453.
5) תשלום במזומן לשליח במקרים חריגים בלבד אשר אנו נאשר מראש. למידע נוסף בעניין תשלום במזומן לשליח פנו לנציג.

ניתן לשלם לשליח במזומן במקרים חריגים בלבד אשר אנו נאשר מראש.
במידה ואתם מעוניינים בשיטת תשלום זו, פנו לנציג במספר – 0548945453.
בנוסף, תוכלו לשלם במזומן בעת איסוף המוצרים מהחנות איתה אנו עובדים בשיתוף אשר ממוקמת ברמת גן.

ניתן לאסוף את המוצרים באופן עצמאי מהחנות אשר עמה אנו עובדים בשיתוף.
החנות ממוקמת ברמת גן.
על מנת שלא תחוייבו עבור משלוח במקרה של איסוף עצמי – נא וודאו כי לאחר מילוי הפרטים האישיים בהזמנה – בחרתם בשיטת משלוח: איסוף עצמי.
לאחר השלמת ההזמנה באתר, אנו נעבד את ההזמנה ונכין אותה עבורכם לאיסוף. ברגע שההזמנה תהיה מוכנה לאיסוף – נציג ייצור עמכם קשר ויעדכן בנוגע למיקום המדויק לאיסוף.

ניתן לאסוף את המוצרים מנקודת איסוף ברמת גן.
לאחר השלמת הזמנה באתר ובחירה בשיטת משלוח – איסוף עצמי. אנו נעבד את ההזמנה ונכין אותה עבורכם לאיסוף. ברגע שההזמנה תהיה מוכנה לאיסוף – נציג ייצור עמכם קשר ויעדכן בנוגע למיקום המדויק לאיסוף.

לכל שאלה נוספת שלחו Whatsapp או חייגו: 0548945453

גלילה למעלה
סל הקניות שלי
אתם רחוקים רק 599 ממשלוח חינם!?
העגלה שלך ריקה.

נראה שעדיין לא הוספת מוצרים לעגלה.